App Support

Met deze app scan je Ticketpunk-tickets via WIFI of het mobiele netwerk (3G/4G).

Aan de slag

Via Ticketpunk heb je een gebruikersnaam en wachtwoord verkregen om in te loggen, gebruik deze in het beginscherm. Na het inloggen kom je terecht op je gepersonaliseerde pagina.

Bekijk hier:

  • De evenementen in de toekomst
  • De voorverkoopstanden
  • De lijst van bezoekers

Klik op de knop “Scannen” om direct aan de slag te gaan met het scannen van Ticketpunk-tickets.
Klik op de knop “Deelnemers” om de lijst van kopers te bekijken.

Scannen

De camera van je telefoon/tablet is gekoppeld aan de app, zorg dat de QR code op het ticket goed zichtbaar is en scan de code. Hierna zal de app aangeven of de code juist is.
Groene duim -> Gevalideerd ticket
Rode duim -> geen geldige code, ticket is niet echt of reeds gescand.

In het scanscherm kan je gemakkelijk naar de bezoekerslijst door op de knop “Deelnemers” te klikken. Hier is het mogelijk om bezoekers handmatig in of uit te checken.

Druk op het lamp-icoon in de rechter bovenhoek om de lamp van je apparaat aan te zetten voor extra licht.

Verbinding

Zorg dat het apparaat is aangesloten op een stabiel WIFI-netwerk of 3G/4G mobiel netwerk. Alle data van de aankopen wordt via het internet binnen gehaald.

Vragen? Stuur je mail naar support@ticketpunk.com